Jornada de sucesso: confira as 10 conquistas do Grupo Guanabara em 2024

O Grupo Guanabara, uma das principais referências no setor de transporte urbano e logística do Brasil, encerrou 2024 com uma série de conquistas que reforçam seu compromisso com a inovação, a responsabilidade social e a excelência operacional.

Fundado por Jacob Barata, cujo legado de liderança e visão pioneira continua a guiar a empresa, o grupo tem se destacado não apenas pelo crescimento financeiro, mas também pela transformação da experiência do passageiro e pela adoção de práticas sustentáveis e éticas. 

Este texto faz uma retrospectiva das 10 principais realizações do Grupo Guanabara em 2024, destacando como a empresa está revolucionando o transporte urbano.

1. Nova marca Guanabara Diesel: modernidade e confiança

Um dos marcos de 2024 foi o lançamento da nova marca Guanabara Diesel, que simboliza a modernização e a evolução da empresa. A renovação da identidade visual e estratégica da marca reflete o compromisso do grupo em oferecer serviços de alta qualidade, aliando tecnologia e confiabilidade. 

A Guanabara Diesel atingiu um recorde histórico de faturamento mensal em pós-vendas, alcançando a marca impressionante de R$ 13 milhões. Esse resultado consolida a empresa como líder no segmento, demonstrando a eficiência de suas operações e a confiança dos clientes.

A nova identidade da Guanabara Diesel foi desenvolvida para refletir a modernização da frota e a adoção de tecnologias de ponta, como sistemas de telemetria e manutenção preditiva, que garantem maior segurança e eficiência nas operações. Essas inovações têm sido fundamentais para o crescimento contínuo da empresa, que registrou um aumento de 15% na satisfação do cliente em comparação com o ano anterior.

1. Reconhecimento no setor financeiro: Prêmio Estadão Finanças Mais 2024

O Banco Guanabara, braço financeiro do grupo, foi um dos grandes vencedores da 8ª edição do prêmio Estadão Finanças Mais 2024, na categoria Bancos Middle Marketing. Esse reconhecimento consolida a instituição como uma das mais inovadoras e eficientes do mercado, destacando-se pela excelência em gestão e atendimento aos clientes. O prêmio é um testemunho do compromisso do grupo com a transparência e a qualidade em todas as suas operações.

Em 2024, o Banco Guanabara registrou um crescimento de 20% em sua carteira de clientes, impulsionado por soluções financeiras personalizadas e uma plataforma digital que facilita o acesso a crédito e investimentos. A instituição também lançou um programa de educação financeira, que já beneficiou mais de 10 mil pessoas com workshops e materiais educativos.

1. Certificações internacionais: ISO 37001 e 37301

A busca pela excelência e pela integridade também levou o Grupo Guanabara a conquistar duas importantes certificações internacionais em 2024: a ISO 37001 (Sistema de Gestão Antissuborno) e a ISO 37301 (Sistema de Gestão de Compliance). 

Essas certificações, obtidas pela GB Guanabara e pela Viação Urbana, reforçam o compromisso da empresa com práticas éticas e transparentes, alinhadas aos mais altos padrões internacionais.

A aprovação do programa de compliance junto à Mercedes-Benz e a auditoria conduzida pela Deloitte foram passos fundamentais para essa conquista. A implementação desses sistemas de gestão resultou em um aumento de 30% na eficiência operacional e na redução de incidentes relacionados a conformidade.

1. Patrocínio ao Compliance One Top

O Grupo Guanabara também se posicionou como um dos principais apoiadores da ética e da integridade no setor empresarial ao patrocinar o Compliance One Top, um dos mais importantes prêmios do país na área de compliance. 

A participação no evento permitiu ao Grupo Guanabara compartilhar suas melhores práticas e estabelecer parcerias estratégicas com outras empresas comprometidas com a ética nos negócios. Em 2024, a empresa também lançou um código de conduta atualizado, que foi distribuído a todos os colaboradores e parceiros comerciais.

1. Homenagem a Jacob Barata: legado de inovação e liderança

Em 2024, o Grupo Guanabara prestou uma emocionante homenagem ao seu fundador, Jacob Barata, com a inauguração de uma placa em sua memória. 

A cerimônia contou com a presença de Achim Puchert, presidente da Mercedes-Benz do Brasil (Caminhões e Ônibus), que destacou a importância de Barata para o setor de transportes e sua visão pioneira. A homenagem simboliza o legado de Barata, marcado por inovação e liderança, que continua a inspirar a empresa em sua jornada de crescimento.

Jacob Barata, falecido em 2023, foi um dos principais nomes do setor de transportes no Brasil, conhecido por sua dedicação à qualidade e ao desenvolvimento do setor. Sua visão estratégica e compromisso com a excelência continuam a guiar as decisões de sua companhia, que hoje é uma das empresas mais respeitadas do país.

1. Impacto digital: 22 milhões de acessos e 144 milhões de views

A presença digital do Grupo Guanabara também foi um destaque no ano passado. O site Viaje Guanabara registrou impressionantes 22 milhões de acessos, consolidando-se como uma plataforma essencial para os passageiros. 

Além disso, o clipe “Pega o Guanabara e vem” alcançou a marca de 144 milhões de views, tornando-se um fenômeno cultural e reforçando a conexão da marca com o público.

A estratégia de marketing digital da empresa incluiu campanhas interativas e conteúdos personalizados, que resultaram em um aumento de 25% no engajamento nas redes sociais. A plataforma digital também foi responsável por 40% das vendas de passagens em 2024, demonstrando a eficácia das iniciativas online.

1. Conforto e rapidez: 13 milhões de passageiros transportados

Em 2024, o Grupo Guanabara transportou 13 milhões de passageiros, garantindo conforto, segurança e rapidez em suas viagens. Esse número é um testemunho da eficiência operacional da empresa e de seu compromisso em oferecer uma experiência de viagem superior. 

A modernização da frota e a adoção de tecnologias inovadoras, como sistemas de monitoramento em tempo real, foram fatores-chave para esse sucesso.

A empresa também investiu na capacitação de seus motoristas, com programas de treinamento que resultaram em uma redução de 15% nos acidentes registrados no ano.

1. Inovação em logística: 176.199 km rodados

No segmento de logística, a companhia também se destacou, com 176.199 km rodados para a realização de entregas. Esse desempenho demonstra a capacidade da empresa em atender às demandas do mercado com agilidade e eficiência, reforçando sua posição como líder no setor.

A empresa implementou um sistema de roteirização inteligente, que reduziu em 10% o tempo médio de entrega e em 8% o consumo de combustível, contribuindo para a sustentabilidade ambiental.

1. Engajamento com clientes: “Viva Fidelidade”

O programa “Viva Fidelidade”, que promove a fidelização de clientes, contou com a participação de mais de 1,6 milhão de pessoas no ano passado. A iniciativa, que oferece benefícios exclusivos e experiências personalizadas, foi um sucesso absoluto, fortalecendo a relação da empresa com seus passageiros e clientes.

O programa registrou um aumento de 30% na retenção de clientes, além de gerar um volume adicional de R$ 5 milhões em receita para o grupo.

1. Nova plataforma e-commerce: tecnologia inclusiva

Para fechar o ano com chave de ouro, o Grupo Guanabara anunciou o lançamento de uma nova plataforma e-commerce, desenvolvida com tecnologias inclusivas. 

A plataforma, que promete revolucionar a experiência de compra dos clientes, é mais um exemplo do compromisso da empresa com a inovação e a acessibilidade.

A nova plataforma já registrou 50 mil acessos em seu primeiro mês de operação, com uma taxa de conversão de 15%. Além disso, a interface foi projetada para ser acessível a pessoas com deficiência, garantindo inclusão digital.

Ano de conquistas e transformações para o Grupo Guanabara

O ano que passou foi um marcante para o Grupo Guanabara, repleto de conquistas que demonstram sua posição como líder no setor de transporte urbano e logística. Desde o lançamento da nova marca Guanabara Diesel até as certificações internacionais e as iniciativas de responsabilidade com seus serviços, a empresa reforçou um compromisso com a excelência, a inovação e a ética. 

Sob a liderança de sua equipe e inspirada pelo legado de Jacob Barata, o Grupo Guanabara continua a transformar a experiência do passageiro, oferecendo serviços de alta qualidade e contribuindo para o desenvolvimento sustentável do setor.

Com uma trajetória marcada por conquistas e inovações, o Grupo Guanabara se consolida como uma empresa de transporte, mas como um agente de transformação social e econômica. O futuro promete ainda mais avanços, sempre com o foco em oferecer o melhor para seus passageiros, clientes e comunidades.